在宅ってそんなに件数多くできるの?と疑問を持っている方にお伝えします。
1日平均10件以上回って1年以上続けている私の経験からポイントと1日の流れを公開します。
ポイントは効率です。
- 在宅で大切なのは時間の縛りがある人をまずピックアップ。
- ルートで効率の良い順番を決める。【1日10件以上回るには効率は必須】
- 緊急が入ってもよいように、今日行っても明日でもよいという人は後半に回す【件数を詰め込みすぎると緊急に対応が難しくなる】
時間の縛りがある人がいますが、これも相談でなるべく幅をもらいましょう。
例えば14時くらいに来てほしい→14時以降ならよいですか?とか、うかがう前に連絡します。と幅をもらい、相手にも気遣うことで
スムーズに進められます。
件数を多くこなす為にはルートは大事です。
端から順番に行くのと、あっちこっち行くのでは時間効率が全然変わります。時間の縛りがある人を軸に考えてスタートからお店に戻るまでを
あらかじめスケジュールに組みましょう。ちなみに私は午前午後で分けて、お昼はお店に戻って昼食休憩を取ります。
(たまに車の中で昼食を食べる時もあります)
優先順位が低い人は午後に持っていくようにします。(場所と効率も考えます)
10件ある中でも日にちをずらせる人をなるべく午後に持っていきます。その日までに持っていく必要がある人を残しておくと、夕方の16時くらいに緊急で本日中のお届などが入ったときに非常に苦しくなってしまうからです。
とある私の10件以上お届けした1日のスケジュールです。
まず1日いける人をとりあえず一覧に書いておきます。
④の舎人の方がAM、表には書いていないですが①の堀船の方もAMでした。⑪の新田の方が16:30以降の希望でした。
10:10①堀船→⑦豊島→⑧江北、⑩江北、⑨江北→11:50④舎人、⑤舎人→12:40②花畑→13:00⑥平野→13:20③竹ノ塚
午前終了
お昼過ぎまでに2件追加になり、午後は3件でした。
17:00⑫川口→17:30⑪新田→18:00⑬西尾久
1日終了。
在宅でたくさんの件数をこなすにはやはり効率。
最初の時点で一覧と地図の状況を把握します。時間制限のある方を軸に一番効率の良いルートを決めます。
あとはその日お届け希望の緊急が入って対応できるように午後のほうが少なめにするのもポイントです。
今回の例は時間がかからなくて済む方が多く含まれていたので早く終わりましたが、効率を考えると早く終われる方も数人はいるといいです。
⑭の方は急ぎではなかったので翌日以降に回しています。
たくさんの件数を持っていると、急ぎでない人はすぐに持って行かずに後日に回す勇気も必要です。
後日に回すことで、のちに近くの方の処方が入って効率が良くなることがあるからです。
いかかでしょうか?わたしもまだまだ試行錯誤のところはありますが、日々効率よく訪問薬剤の件数をこなすようにしています。
こんな感じで1か月個人宅に200件以上、施設30件前後で合計1か月230件以上を1年以上続けています。